頭條新聞
利好卡友權(quán)益保障！交通運(yùn)輸部12328熱線接訴即辦工作有新進(jìn)展
2025-01-02 來(lái)源： 作者：商車
2025年1月1日,，交通運(yùn)輸部官網(wǎng)發(fā)布消息稱,，為進(jìn)一步提升12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)貨車司機(jī)訴求問(wèn)題“接得更快,、分得更準(zhǔn),、辦得更實(shí)”，切實(shí)維護(hù)好保障好貨車司機(jī)合法權(quán)益,，2024年12月31日,，交通運(yùn)輸部召開(kāi)專題會(huì)議，研究部署貨車司機(jī)12328熱線接訴即辦工作,。
下一步,，交通運(yùn)輸部將制定專項(xiàng)工作方案,，在2025年加快推動(dòng)建立貨車司機(jī)12328熱線接訴即辦服務(wù)體系，組織各地充分發(fā)揮12328熱線聯(lián)系交通運(yùn)輸行業(yè)和廣大人民群眾的橋梁紐帶和“民意直通車”作用,，為廣大貨車司機(jī)提供高效便捷的訴求反映辦理渠道,，提升廣大貨車司機(jī)朋友的獲得感、幸福感,、安全感,。
2013年12月26日，工業(yè)和信息化部同意核配“12328”作為全國(guó)統(tǒng)一交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話專用特服號(hào)碼,，2014年12月31日,，交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話“12328”全國(guó)開(kāi)通運(yùn)行。
作為交通運(yùn)輸部“建設(shè)群眾滿意交通方面”要辦的十件事實(shí)之一,，12328熱線設(shè)立十年來(lái),，經(jīng)歷多次管理和服務(wù)升級(jí)，在政策咨詢,、意見(jiàn)收集,、舉報(bào)處理等方面發(fā)揮了重要作用。
2025年新年伊始,，交通運(yùn)輸部即召開(kāi)專題會(huì)議研究部署12328熱線接訴即辦工作,，體現(xiàn)了政府主管部門對(duì)維護(hù)貨車司機(jī)合法權(quán)益的重視。
政策資訊
熱點(diǎn)專題
獲取文中車型詢底價(jià)
